Často kladené otázky
U dřeva nechceme žádná překvapení. Chceme, abyste přesně věděli, co kupujete – od tatranského profilu a srubového obkladu až po poslední vrstvu nátěru Osmo.
V této sekci najdete odpovědi na nejčastější otázky o výběru správného profilu, kvalitě severského dřeva, skladování, nátěrech Osmo i o tom, jak probíhá nákup a doprava ze Zrubka. Pokud zde svou otázku nenajdete, ozvěte se nám – rádi poradíme telefonicky, e-mailem nebo osobně v prodejně v Kysuckém Novém Městě.
Specializujeme se jen na dřevo a nátěry – nejsme "všechno pro všechny". Používáme osvědčeného dodavatele, kvalitní severské dřevo a k tomu profesionální nátěry Osmo. Máme vlastní prodejnu a sklad v Kysuckém Novém Městě, kde si zboží můžete skutečně prohlédnout, osahat a poradit se.
Nabízíme především severský smrk a borovici od výrobce (Estonsko). Severské dřevo roste pomaleji, má hustší letokruhy a je stabilnější – ideální na tatranský profil, srubové obklady, fasádní obklady i terasová prkna.
Ano. V nabídce máme fasádní profily, srubové profily a terasová prkna z kvalitního severského dřeva. Stačí je správně ošetřit nátěry Osmo pro exteriér a dodržet doporučenou montáž (odvětrání, podkonstrukce, dilatace).
Najdete tatranský profil do interiéru, srubové obklady do interiéru i exteriéru, fasádní profily, podlahovky, terasová prkna, hoblované a konstrukční hranoly, lišty a příslušenství. Vše přizpůsobené tomu, abyste z jednoho místa vyřešili celý projekt.
Stačí nám napsat, zda řešíte interiér nebo exteriér, stěnu, strop, podlahu nebo terasu a kolik m² přibližně potřebujete. Doporučíme vhodný profil (tatranský, srubový, fasádní, terasový), tloušťku, šířku a orientačně i množství balíků.
Ano, máme kompletní sortiment Osmo:
- Osmo pro interiér (podlahy, obklady, nábytek)
- Osmo pro exteriér (terasy, fasády, ploty, pergoly)
- Osmo doplňky a nástroje (štětce, válečky, aplikační sady, čističe)
Díky tomu si můžete koupit dřevo + nátěr + nástroje na jednom místě.
Osmo je na bázi přírodních olejů a vosků. Proniká do dřeva, neuzavírá póry, povrch zůstává mikroporézní a dřevo může "dýchat". Nátěr se neloupe, snadno se lokálně obnovuje a výborně funguje právě na severský smrk a borovici, které prodáváme.
Velkou část nejpoužívanějších profilů a rozměrů držíme přímo ve skladu v Kysuckém Novém Městě. Díky tomu můžeme zboží rychle expedovat nebo připravit k osobnímu odběru. Speciální profily a větší objemy řešíme individuálně na objednávku. Objednané zboží si můžete vyzvednout osobně v Kysuckém Novém Městě zdarma, nebo vám ho dovezeme naší dodávkou.
Prodejna a sklad Zrubko:
Kysucké Nové Mesto, Hviezdoslavova 1118 (vedle zahradnictví Hedera)
Po-Pá 8:00-17:00, So 08:00 - 12:00.
Můžete přijít, prohlédnout si skutečné profily, odstíny nátěrů Osmo a poradit se.
Vozíme vlastní dodávkou. Cenu dopravy vám košík vypočítá automaticky podle PSČ doručení. Pásmo 1 (do 40 km od Kysuckého Nového Města) stojí 35 € s DPH, doručíme do 3 pracovních dnů a od objednávky 400 € je doprava zdarma. Pásmo 2 (40–80 km) stojí 59 € s DPH, vozíme v úterý a ve čtvrtek a od objednávky 800 € je doprava zdarma. Dodávka veze kusy do 5,4 m; pro delší dřevo objednáváme nadrozměrnou dopravu a cenu upřesníme telefonicky. Na adresy nad 80 km a pro dřevo delší než 5,4 m nabízíme dopravu po dohodě: cenu vám potvrdíme do 24 hodin. Osobní odběr v Kysuckém Novém Městě je zdarma. Kurýr DPD je určen jen pro drobné zboží, u dřeva se nenabízí.
Ano. K objednávce si přidáte službu „Řezání na míru“ za 40 € s DPH. Platí se jednorázově za celou objednávku, bez ohledu na počet nařezaných kusů. Požadované délky napíšete do poznámky k objednávce. Pokud si dřevo nařežete sami, řezání nepřidáváte a nic nedoplácíte.
Délky a počet kusů napište do poznámky k objednávce v pokladně, například „4 × 2,5 m, 6 × 1,2 m“. Pokud poznámku nevyplníte, ozveme se vám a délky upřesníme.
Dodávka veze kusy jen do 5,4 m, proto na celé 13 m hranoly objednáváme nadrozměrnou dopravu – cenu upřesníme telefonicky. KVH prodáváme v celých 13 m kusech; pokud si přidáte řezání na míru a délky napíšete do poznámky, nařežeme je na kusy do 5,4 m a dovezeme dodávkou (zbytek také dostanete).
Nařezané zboží nelze vrátit ve lhůtě 14 dnů, protože jde o zboží zhotovené podle požadavků spotřebitele. Nenařezané dřevo můžete vrátit do 14 dnů od převzetí podle obchodních podmínek. Délky si proto před objednáním dobře přeměřte.
Do 40 km 35 € s DPH (zdarma od 400 €), 40–80 km 59 € s DPH (zdarma od 800 €). Nad 80 km a u dřeva nad 5,4 m cenu potvrdíme do 24 hodin. Osobní odběr je zdarma.
Při převzetí zkontrolujte balík a pokud zjistíte poškození, hned ho zdokumentujte (fotky balíku, prken, štítku) a kontaktujte nás. Každou reklamaci řešíme individuálně – podle situace se dohodneme na výměně, dobropisu nebo jiné přiměřené formě nápravy.
Nabízíme pohledové třídy (např. AB) vhodné na interiérové obklady a viditelné plochy, i technické třídy pro konstrukce. U produktů je vždy uvedena kvalita – zda je vhodný jako pohledový obklad, fasádní dřevo nebo jen konstrukční prvek.
Ano. Stačí nám poslat základní informace – typ stavby (dům, chata, terasa), plochu v m², případně projekt nebo nákres. Připravíme orientační výpočet materiálu, doporučíme vhodné profily a navrhneme i odpovídající nátěry Osmo.
Ano, dokážeme zajistit stabilní dodávky dřeva a dlouhodobou spolupráci, individuální ceny a technickou podporu při návrhu fasád, teras a interiérů. U větších projektů nás prosím kontaktujte přímo e-mailem nebo telefonicky.
Napište na info@zrubko.sk nebo zavolejte na +421 911 869 777. Rádi vám pomůžeme s výběrem tatranského profilu, srubového obkladu, terasových prken i s volbou správného nátěru Osmo, aby váš nákup ve Zrubku proběhl bez stresu a výsledek byl podle představ.